Wie bucht man ein Zimmer? Ist eine anzahlung nötig? Wie wird die Rechnung bezahlt? Welchen Bezahlungsmodus ziehen sie vor? Wird eine Kaution verlangt? Wie kann man abbestellen?

Für jede Anfrage in Bezug auf die Buchung füllen Sie den Fragebogen aus: wir freuen uns, alle Ihre Fragen zu beantworten.

 

Bieten Sie einen Service zum Schutz der Gäste im Falle einer Stornierung an?

Um sich vor Stornierungsgebühren zu schützen, empfehlen wir Ihnen, unseren "SafeBooking" Service zu abonnieren: Weiterlesen.

 

Wie sind die Uhrzeiten für den check -in und den check -out?

Die Zimmer sind um 16.00 Uhr des Ankunfstages bereit. Falls Sie schon vorher in Livigno ankommen sollten, parken Sie Ihr Auto und geniessen sie in der Zwischenzeit die Stadt. Falls das Zimmer schon bereit sein sollte, übergeben wir es Ihnen gerne ohne Aufpreis im voraus. Am Abreisetag müssen Sie das Zimmer um 10.00 Uhr verlassen.

 

Ist das Frühstück inbegriffen?

Bei jedem Tarif ist das Frühstück inbegriffen. Am Morgen erwartet Sie ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit süssen und herzhaften Speisen.

 

Gibt es die Möglichkeit einer Halbpension oder einer Vollpension?

Unser Restaurant ist täglich Mittags una Abends geöffnet. Wir bieten Ihnen zwei Lösungen an:

• Tagesvorschlag mit 4 Gängen nach einem Menü zu wählen (in der Halbpension und in der Vollpension)
• Menü für ein schnelles und leichtes Mittagessen oder für ein leckeres Abendessen

 

Sind die Zimmer behindertengerecht?

Wir selbst haben keine behindertengerechten Zimmer, aber unser Hotel Cristallo hat sie.

 

Hat das Hotel einen Parkplatz?

Sicher. Wir halten eine Garage für eine essenzielle Dienstleistung für umweltfreundliche Ferien in Livigno. Von unserem Hotel können sie die wichtigsten Attraktionen der Stadt zu Fuss oder mit öffentlichen Verkehrsmtteln erreichen, während Sie Ihr Auto in der überdachten Garage lassen (gratis und ohne Vorbestellung).

Ladestation für Ihr Elektroauto ist in unserem Garage zur Verfügung.

 

Sind vierbeinige Freunde zugelassen?

Wir sind Tierliebhaber und haben daher beschlossen, dass einige Zimmer gerade für Gäste mit Hunden reserviert sind. Um ihre Ankunft im Hotel auf die beste Art zu organisieren, ist es wichtig, die Anwesenheit des Hundes gleich bei der Buchung mitzuteilen.

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Gibt es Zimmer no-smoking?

Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer.

 

Kann ich ein Kinderbett bekommen?

Ja sicher! Am besten bestellen Sie gleich beim Buchen ein oder mehrere Kinderbetten, die si während der gesamten Ferien benützen können.

 

Hat das Hotel auch Spa?

Unsere Spa “la Ninfea” ist elegant und wohlduftend und wird Ihnen gute Laune machen. Sie ist täglich und kostenlos für unsere Gäste geöffnet.

 

Ich habe Zöliakie, bin Vegetarier, habe eine Laktoseintoleranz: haben Sie ein passendes Menü?

Kein Problem. Unsere Chefs experimentieren gerne neue Rezepte und Diäten, um auch Gäste mit diesen Problemen zufrieden stellen zu können.

 

Haben Sie Abkommen für Skikurse und Skiverleih?

Wir haben in Livigno einige der besten Läden ausgesucht, wo Sie Skiausrüstung und alles für den Schneesport mit 20% Skonto ausleihen können. Für Skikurse müssen Sie sich keine Sorgen machen. Ausser einer Konvenzion für Skikurse treffen Sie bei Ihrer Ankunft im Hotel gleich einen Skilehrer, der Sie in jeder Hinsicht beraten wird.

 

Organisieren Sie Freizeitaktivitäten?

Simone, unser Bergführer organisiert im Winter Schneeschuhwanderungen, Ski-Safari. Fat-Bike Touren und Abendessen in der Hütte. Im Sommer organisiert er Trekking Exkursionen, E Bike Exkursionen, Exkursionen im Morgengrauen und Grillen in der Hütte.

 

Haben Sie Abkommen mit Spa und Thermen?

Ja, nur mit den besten. Alle unsere Gäste bekommen beim Eintritt in Aquagrande in Livigno (ein Wasserpark mit Spa) 20 % Skonto und bei QC Terme Bagni di Bormio 10% Skonto. Bormio ist nur 40 km vom Hotel entfernt und ist ein richtiges Must.

 

Wie Kann ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu Ihnen kommen?

Unser Holyday Team freut sich Ihnen zu helfen um die Fahrt nach Livigno ohne Auto zu organisieren. Zuerst erkunden wir Ihre Preferenzen um dann eine bequeme und möglichst schnelle Alternative zu finden (Privat-Taxi, Shuttle vom Flughafen, Züge, Autobus).